Être confronté à la mauvaise foi d’un commercial, c’est quelque chose de désarmant, surtout quand celui-ci vous a bien mis dans la merde et vous tend une main gauche pour faire semblant de vous en sortir. Tout se passait si bien avec l'entreprise de location de véhicule de Rennes pour mon déménagement vers Metz. J’avais trouvé en cette chaîne de location de véhicule la moins chère du marché, et bien mal m’en prit car aujourd’hui, mon déménagement m’a coûté plus cher que la plupart de ses concurrents, à cause de la butée d’un commercial effarouché qui, parce qu’il avait 35 ans de métier a refusé de tenir la seule promesse qu’il m’avait faite, sans jamais pour autant d’ailleurs la nier. C ’était juste un argument commercial, sans plus.

Quand j’arrive dans cette entreprise, c’est avec la liste complète de mes meubles et cartons, fioritures et vêtements. De quoi imaginer un volume. Je précise que la taille du canapé et celle du frigo sont peu habituelles et je double la quantité de cartons pour créer une marge. Il étudie la liste quelques instants et m’annonce, fort de ses 35 ans de déménagement un chiffre, un volume : 14 m3. Le camion semble déjà énorme. Il me le montre sur des photos au mur. Je le crois, simplement. Et quand j’émets un petit doute lié à peine à une intuition, une inquiétude, il me garantie la chose comme seul un patron peut le faire « Si ça rentre pas, je vous rembourse la totalité ! ». Après quoi il m’offre plein de choses sans que je les demande. Un second chauffeur, 20% de réduc, des assurances, le dimanche sans frais, etc… Total facture : 322€ pour 1400 km. Idéal ! Bon, quand on ajoutera l’essence (147€) et le péage pour ce modèle (120€), cela semblera moins avantageux mais quand même…

Le problème, c’est que mes amis n’ont pu faire rentrer la totalité de mes affaires. Pour tout dire, il reste à Rennes au moins 2 à 3 m3. Soit 2 trajets minimum en C3 (300€ donc). Je le recontacte, pour lui rappeler sa promesse et, comme vous l’imaginez vu le ton de mon billet, je me fais recevoir maison. 35 ans de métier, insiste t’il ! Ma liste était forcément incomplète ! Ou alors on s’y est pris n’importe comment ! (Il précisera quelques minutes après que le déménagement n'est pas une science exacte... ) Il me propose de faire le changement de camion pour un 22m3 (on triple tous les frais, sauf la location) et de transbahuter cela du premier camion au second en une heure ! Comme je lui dis que je n’ai pas ce temps devant moi, il m’annonce en une demi-heure (ce qui est impossible pour n’importe qui…Mais on n'est plus à une promesse bidon près)! Comme nous étions attendu le soir (nous sommes d’ailleurs arrivé à 23h30 le soir-même à cause de toutes ces conneries), je lui ai expliqué qu’il nous était impossible de faire ce changement et que j’allais devoir revenir exprès chercher ce qui manque ! Il me répond que cela me donnera l’occasion de revoir mes amis de Rennes. Il se moque de moi ! Je lui dis que j’en ai pour 300€ en plus pour ces deux trajets supplémentaires et là, il me hurle qu’il ne va rien me donner parce que j’essaie de l’arnaquer, puisque je ne suis qu’un gratteur ! Mais que je sache, je n’ai demandé aucune promesse, moi…

Il m’a clairement foutu dans la merde et je le tiens pour entier responsable, j’ai quant à moi 20 personnes pouvant témoigner qu’ils n’ont jamais vu camion plus chargé et parfaitement plein que celui que j’ai conduis, je peux prouver que la liste que j’ai faite est exacte, sinon exagérée. Cet homme, pensant sans l'ombre d'un doute bien faire, m’a fait perdre beaucoup d’argent et je peux le dire aujourd’hui, j’aurai gagné à aller à la concurrence, en temps surtout, pour peu que le conseil qu’on m’aurait donné me permette un seul voyage.

Puisque le monde commercial d’aujourd’hui ne m’offre aucune autre requête que celle-là, je vous mets ici l’histoire afin que ceux qui cherchent à se renseigner sur cette entreprise sachent qu’ils ne tiennent pas les promesses qu’ils font oralement à leur client et que, comme il disait lui-même « Je ne vais pas me faire chier pour 2000 balles. »

Total Facture : 900 € (5895 fr) et 2 mois de déménagement…

A bon entendeur…

Mon regret est cette loi qui vient de sortir, interdisant la délation sur Internet, m'empechant ici de vous mettre le nom de l'entreprise contenant ce commercial incompétent...

Entre les débats sur l’euthanasie, les recherches sur les Near Death Experiment ( NDE : expérience d’après-mort) et les avis de chacun, une chose reste, la peur. Peur de la mort ? Woody Allen exprimait ça ainsi « ce n'est pas que j'ai peur de la mort, mais je ne voudrais pas être là quand ça m'arrivera ».

Pour beaucoup, c’est la souffrance suffisante pour tuer le corps qui terrifie. La mort est ce grand inconnu où toutes les croyances du monde y ont vu des continents inexplorés et merveilleux. Culture de la mort en Amérique du Sud, abandon du corps en Inde, réincarnation chez les bouddhiste, esprit des anciens dans les croyances animistes, sans parler du Paradis que tout bon croyant espère. Chacun essaie d’y distinguer une suite. Pourquoi avoir tant avancé dans sa vie si c’est pour ne rien concrétiser ?

Théorie du Néant, angoisse du vide absolu. Toutes ces pensées nous balayent et notre culture donne le ton. «  Je ne veux pas mourir avant d’avoir vécu » entends-on dans un bus dans le film K-Pax. Cette angoisse permanente face à une œuvre qu’on ne comprend pas est perturbante pour certain, acceptée pour d’autres, niées pour la plupart. Comment peut-on imaginer notre propre mort ? Je me vois, là, allongé sur l’asphalte, une balle dans le cœur, la respiration arrêtée et la, enfin, je me rends compte de ce que c’est… Et la suite, c’est plus tard qu’on la découvrira. Même si la mort est ce passage que toutes les croyances du monde expliquent comme un cycle qui s’achève, rien ne prouve concrètement qu’il y aura une suite. Quoique…

Que ce soit les spirites du XIXème siècle qui, en tant que chercheurs, ont débroussaillé le paranormal aux travers d’études fines, apportant des preuves tangibles, notamment par Allan Kardec, fondateur du mouvement spirite ou les expériences plus récentes sur l’intuition, les témoignages d’après-mort, mais également les plus vieilles croyances du monde, celtiques, chamaniques, animistes qui se recoupent bizarrement autour de conceptions communes sur des cycles de réincarnation amenant à une évolution de l’âme au fil des vies, ces faits scientifiques, spirites, sociologiques ou psychologiques tendent non à démontrer l’existence d’une vérité commune mais la présence de questions en suspends. Se peut-il qu’un être doué de raison s’interrogeant régulièrement crée dans son évolution de façon purement biologique une aire particulière du cerveau réagissant spécifiquement à la sensation de foi ? A t’on trouvé Dieu ou seulement la preuve de son existence ?

Beaucoup de français méditent, moins croient, encore moins pratiquent mais tous sentent l’interrogation. Au delà de la mort se pose la question de l’acte de mort. Cyril Tarquinio, en sa qualité de victimologue, parle du « seul moment intime dans l’existence d’un être, dénué de culture, de savoir-faire ». Pourtant certains s’y préparent. Le Dalaï-Lama, dans sa conférence à Paris en octobre 2003, expliquait s’entraîner chaque matin, pendant ses 6 heures de méditations matinales quotidiennes, au passage de la mort afin de ne pas paniquer et pouvoir contrôler le lieu de sa prochaine réincarnation. Que penser de ces chamanes indiens qui, sortant en pleine forme de leur tipi, regardaient le ciel, souriaient et disaient « c’est un beau jour pour mourir » avant de s’en aller dans la montagne libérer leur âme quelques heures après de mort naturelle… Que peut-on contrôler dans cette mort ? Peut-on en choisir le moment ?

La psychologie accompagne mais reste impuissante face à ces questions. Comment rassurer quelqu’un qui va mourir ? Comment apaiser quelqu’un qui a senti le froid d’un canon scié contre sa nuque en entendant le décompte mortel ? Chacun y a réfléchi, chacun croit, même les athées croient en ce rien qui reste quelque chose. Bernard Werber, dans son livre « les thanatonautes » raconte une histoire de cette interrogation aux travers d’explorateurs de la mort. Ce roman, parsemé de dizaines de détails culturels mondiaux est une compilation et un recoupement de dizaines de croyances de par le monde. Faut-il faire confiance aux croyances de nos ancêtres ? Faut-il croire les constatations froides de la science ? Faut-il croire ? Cette question est certes individuelle, même si elle est, d’une certaine manière, conditionnée par notre culture… Chaque seconde nous tire vers la mort, seule la dernière y parvient. Mais comme disait Anouith « Mourir, ce n’est rien. Commence donc déjà par vivre, c’est moins drôle et c’est plus long ». Je ne veux pas mourir sans avoir vécu !

Choisir son programme télé, encore plus simplement... Un moteur de recherche sur les émissions de télévision. Bouh, que c'est beau ! Il a fallut attendre 15 ans d'internt pour en arriver à cette idée évidente, qui peut, si nous acceptons de changer un peu nos habitudes, se révéler comme une sacrée preuve d'intelligence. Vous savez, cette meme intelligence qui fait qu'un enfant regarde son assiette et demande "C'est quoi ?" plutôt que de manger sans savoir...

Merci Mr Twils pour cettte info !